Så är det att jobba på MKB

Susanne Larsson berättar om sin roll som kundmottagare på MKB.

”Jag sköter olika uppgifter som till exempel receptionen där vi tar emot olika besökare till huvudkontoret, svarar i telefon, sitter med vissa administrativa uppgifter. Det är ett stort spektrum av frågor som kommer in – ibland känner jag mig som ett litet uppslagsverk! Det svåraste och är när jag inte kan hjälpa en kund och jag känner mig otillräcklig. Då får man lyssna och vara medmänniska i stället. Vi har till exempel många kunder som är äldre och ett litet problem kan bli så stort för dem. Det känns extra bra när jag kan erbjuda en bra lösning för kunden, speciellt i dessa fall.”

Läs mer om Susannes jobb och livet på MKB här.

Dela den här sidan: